Amazon, el gigante del comercio electrónico, ha invertido 4.000 millones de dólares en una plataforma de Inteligencia Artificial (IA) generativa con el objetivo de transformar las interacciones con los clientes y mejorar las recomendaciones de productos y los flujos de trabajo.
Manuel Valverde
Socio responsable del sector Retail & Consumo de PwC Transacciones, PwC España